สัปดาห์นี้ Rongrong ได้แบ่งปันหัวข้อที่เป็นประโยชน์กับทีมงาน: กระบวนการสั่งซื้อทั้งหมด - ตั้งแต่การจัดวางไปจนถึงการจัดส่ง
ตั้งแต่การยืนยันคำสั่งซื้อ การปล่อยคำสั่งซื้อภายใน การยืนยันวัสดุ ตารางการผลิต การตรวจสอบคุณภาพ การบรรจุ ไปจนถึงการจัดส่งขั้นสุดท้าย - ทุกขั้นตอนมีจุดตรวจสอบที่ชัดเจนและผู้รับผิดชอบ Rongrong เน้นย้ำถึงบทบาทของพนักงานขายในขั้นตอนการออกคำสั่งซื้อ ไม่ใช่แค่ "ส่งคำสั่งซื้อไปยังการผลิต" แต่ต้องแน่ใจว่าความต้องการของลูกค้าได้รับการถ่ายทอดอย่างครบถ้วนและถูกต้อง
เธอชี้ให้เห็นว่าปัญหาต่างๆ มากมายเริ่มต้นที่ขั้นตอนการป้อนคำสั่งซื้อ - ข้อมูลขาดหายไป ข้อกำหนดทางเทคนิคไม่ถูกต้อง ข้อกำหนดพิเศษไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เมื่อถึงเวลาที่ทีมผู้ผลิตสังเกตเห็น มันก็สายเกินไปที่จะแก้ไขโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือล่าช้า
มูลค่าของพนักงานขายไม่ใช่แค่การรับคำสั่งซื้อเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการทำให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อเริ่มต้นในทิศทางที่ถูกต้องตั้งแต่วันแรกอีกด้วย
เซสชันการแบ่งปันครั้งเดียวไม่ครอบคลุมทุกอย่าง แต่ช่วยให้เราแต่ละคนทำงานในส่วนของเราได้อย่างน่าเชื่อถือมากขึ้น